Wildberries расширил доступ к собственному мессенджеру WB Chat: приложение появилось в Google Play, App Store и RuStore. По набору инструментов и организации интерфейса сервис во многом напоминает Telegram — пользователям доступны не только личные переписки, но и группы, каналы, папки, звонки и другие привычные функции современных мессенджеров.
- WB Chat появился сразу в трех магазинах приложений
- Интерфейс WB Chat напоминает Telegram
- В WB Chat появились каналы, реакции, стикеры и файлы
- Голосовые сообщения можно автоматически расшифровать
- Wildberries делает ставку на работу при слабом интернете
- WB Chat становится полноценным мессенджером внутри экосистемы Wildberries
WB Chat появился сразу в трех магазинах приложений
После запуска на iOS Wildberries расширил распространение WB Chat. Теперь установить мессенджер можно через Google Play, App Store и RuStore, что делает сервис доступным пользователям основных мобильных платформ.
Для входа используется WB ID — единая система авторизации экосистемы Wildberries. Отдельную учетную запись непосредственно для мессенджера создавать не требуется.
Такой подход связывает новый сервис с другими продуктами компании и потенциально упрощает привлечение уже существующей аудитории Wildberries.
Интерфейс WB Chat напоминает Telegram
По своей структуре приложение использует уже знакомую пользователям мессенджеров модель.
В WB Chat доступны личные чаты, группы и каналы. Диалоги можно организовывать с помощью папок, а наиболее важные переписки — закреплять для быстрого доступа.
В результате Wildberries запускает не просто инструмент для обмена сообщениями между пользователями маркетплейса, а полноценный самостоятельный мессенджер с возможностями для личного общения и распространения контента.
В WB Chat появились каналы, реакции, стикеры и файлы
Функциональность приложения включает большинство базовых инструментов, которые пользователи ожидают от современного мессенджера.
Можно отправлять текстовые сообщения и файлы, использовать реакции и стикеры, создавать групповые чаты и вести каналы. Для аккаунтов также предусмотрены юзернеймы, позволяющие идентифицировать пользователей внутри сервиса.
Наличие каналов особенно заметно расширяет сценарии использования WB Chat. Они позволяют применять приложение не только для личных переписок, но и для публикации контента на широкую аудиторию.
Голосовые сообщения можно автоматически расшифровать
Wildberries также добавил функцию преобразования голосовых сообщений в текст.
Пользователь может получить расшифровку записи, если не хочет или не может прослушать аудио. Подобный инструмент уже стал привычной функцией крупных мессенджеров и особенно полезен при работе с длинными голосовыми сообщениями.
Кроме переписки, WB Chat поддерживает звонки, благодаря чему приложение закрывает еще один базовый сценарий коммуникации.
Wildberries делает ставку на работу при слабом интернете
Одним из преимуществ WB Chat разработчики называют стабильную работу при нестабильном или медленном интернет-соединении.
Для мессенджера это может стать важной характеристикой, поскольку обмен сообщениями относится к сервисам, от которых пользователи ожидают работоспособности даже при ухудшении качества мобильной сети.
Реальная эффективность такой оптимизации будет зависеть от поведения приложения в разных сетевых условиях и при высокой нагрузке.
WB Chat становится полноценным мессенджером внутри экосистемы Wildberries
Набор доступных возможностей показывает, что Wildberries развивает WB Chat значительно шире обычного внутреннего чата маркетплейса.
Чаты, группы, каналы, звонки, юзернеймы, папки и инструменты для работы с медиаконтентом приближают приложение по концепции к универсальным коммуникационным платформам.
При этом главным отличием остается интеграция с WB ID. Wildberries получает возможность использовать существующую экосистему для распространения нового продукта, тогда как пользователям не требуется создавать еще одну независимую учетную запись.
Теперь одним из основных вопросов станет способность WB Chat сформировать активную аудиторию за пределами коммуникаций, непосредственно связанных с Wildberries. Именно количество пользователей, развитие каналов и дальнейшее расширение функций определят, сможет ли сервис конкурировать с уже закрепившимися на рынке мессенджерами.
Занимаюсь развитием контента Affelist: публикую новости индустрии, добавляю актуальные события и конференции, обновляю разделы с компаниями и специалистами CPA-рынка. Слежу за главными изменениями в affiliate-маркетинге, чтобы пользователи всегда имели доступ к свежей и полезной информации.
