Фрод (Fraud) — намеренное использование мошеннических методов для получения партнерского вознаграждения за фиктивные, недействительные или неправомерно присвоенные действия пользователей.
Фрод встречается в партнерском маркетинге, интернет-рекламе, электронной коммерции, мобильных приложениях и других digital-направлениях. Он приводит к искажению статистики и финансовым потерям рекламодателя, поэтому партнерские сети и рекламные платформы используют антифрод-системы для обнаружения подозрительного трафика.
В статье разберем, что считается фродом, какие его виды встречаются в партнерском маркетинге, как антифрод-системы обнаруживают подозрительные конверсии и чем мошенничество отличается от обычного некачественного трафика.
Что такое фрод в партнерском маркетинге
В партнерской модели рекламодатель выплачивает вознаграждение за определенный результат: лид, регистрацию, установку приложения, покупку, депозит или другое предусмотренное оффером действие.
При фроде такие действия искусственно создаются, искажаются или неправомерно присваиваются с целью получения выплаты. В результате рекламодатель платит за конверсии, которые не имеют ожидаемой коммерческой ценности или вообще не были совершены реальными заинтересованными пользователями.
Выявление подтвержденного фрода может привести к отклонению конверсий, отмене выплат и блокировке партнерского аккаунта в соответствии с правилами конкретной сети.
Основные виды фрода
Формы мошенничества зависят от модели оплаты и особенностей оффера.
| Вид фрода | В чем заключается |
|---|---|
| Бот-трафик | Целевые действия искусственно создаются автоматизированными системами |
| Фиктивные лиды | Передаются недостоверные или не принадлежащие заинтересованным клиентам заявки |
| Cookie stuffing | Партнерская атрибуция неправомерно присваивается без нормального рекламного взаимодействия |
| Фиктивные заказы | Создаются покупки без реального намерения приобрести товар |
| Install fraud | Искусственно создаются или неправомерно атрибутируются установки приложений |
| Манипуляции с атрибуцией | Конверсия ошибочно или намеренно засчитывается не тому источнику трафика |
Мотивированный трафик сам по себе не всегда является фродом. Некоторые офферы разрешают вознаграждение пользователей за определенные действия. Нарушением он становится, например, когда правила оффера запрещают такой источник или мотивация используется для создания фиктивных конверсий.
Как антифрод-системы обнаруживают нарушения
Антифрод-системы анализируют множество сигналов и ищут аномалии, которые могут указывать на искусственное происхождение действий.
В зависимости от платформы могут учитываться IP-адреса, параметры устройств, User-Agent, идентификаторы кликов и конверсий, временные интервалы между действиями, повторяемость событий и общая структура трафика.
Отдельный необычный показатель обычно не является доказательством мошенничества. Решение может приниматься на основании совокупности признаков и дополнительной проверки.
Фрод и некачественный трафик — не одно и то же
Главное различие заключается в намерении. Фрод предполагает сознательную попытку получить неправомерное вознаграждение, тогда как низкое качество трафика может возникнуть без мошеннических действий.
Например, рекламная кампания способна привлечь много пользователей, которые не становятся покупателями. Низкая конверсия сама по себе не доказывает наличие фрода.
При возникновении спорной ситуации партнеру полезно предоставить сети доступные подтверждения источника и характера трафика: статистику рекламной кампании, параметры размещения и другую информацию, которую запрашивает проверяющая сторона.
Почему рекламодатели борются с фродом
Фродовые конверсии увеличивают рекламные расходы, ухудшают качество аналитики и мешают объективно оценивать эффективность каналов привлечения.
Антифрод помогает рекламодателям отделять реальные действия пользователей от подозрительной активности, а партнерским сетям — контролировать качество трафика и корректность начисления вознаграждений.
Таким образом, фрод — это намеренное мошенничество с трафиком, конверсиями или атрибуцией ради неправомерного получения партнерских выплат.
Занимаюсь развитием контента Affelist: публикую новости индустрии, добавляю актуальные события и конференции, обновляю разделы с компаниями и специалистами CPA-рынка. Слежу за главными изменениями в affiliate-маркетинге, чтобы пользователи всегда имели доступ к свежей и полезной информации.
