CR (Conversion Rate) — метрика эффективности рекламы, которая показывает, какая доля пользователей совершила заданное целевое действие. Конверсией может быть покупка, регистрация, заявка, подписка, установка приложения, депозит или другое действие, предусмотренное условиями оффера.
CR используется в digital-маркетинге и арбитраже трафика для оценки рекламных кампаний, источников трафика, лендингов и отдельных этапов воронки.
Как рассчитывается CR
Conversion Rate обычно выражается в процентах и рассчитывается по формуле:
CR = Количество конверсий / Количество посетителей × 100%
Например, лендинг посетили 2 000 пользователей, из которых 100 совершили целевое действие:
CR = 100 / 2 000 × 100% = 5%
Это означает, что в конверсию превратились 5% посетителей.
При расчете важно заранее определить целевое действие и аудиторию, относительно которой считается показатель. Например, можно отдельно рассчитывать конверсию из клика в регистрацию и из регистрации в покупку.
Что может считаться конверсией
Целевое действие определяется задачами рекламной кампании. Это может быть:
- покупка товара;
- заполнение формы;
- регистрация;
- отправка заявки;
- установка приложения;
- оформление подписки;
- первый депозит.
Поэтому CR всегда необходимо анализировать в контексте конкретной цели. Конверсия в регистрацию обычно отличается от конверсии в покупку, поскольку эти действия требуют от пользователя разного уровня вовлеченности.
Для чего используют Conversion Rate
CR помогает понять, насколько эффективно привлеченный трафик превращается в нужные рекламодателю действия. Метрику можно применять для сравнения источников, кампаний, креативов, GEO и сегментов аудитории.
Например, два источника привели по 1 000 посетителей. Первый дал 30 конверсий, а второй — 70. Их CR составит соответственно 3% и 7%. При прочих равных второй источник эффективнее конвертирует аудиторию.
Также CR позволяет находить проблемные участки воронки:
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
| Click2Reg CR | Конверсию из клика в регистрацию |
| Reg2Dep CR | Конверсию из регистрации в депозит |
| Visit2Lead CR | Конверсию посетителя в лид |
| Lead2Sale CR | Конверсию лида в продажу |
Анализ отдельных этапов помогает определить, где именно теряется большая часть пользователей.
От чего зависит CR
На Conversion Rate влияет не только качество трафика. Значение имеют само предложение, рекламный креатив и удобство взаимодействия с посадочной страницей.
Основные факторы:
- соответствие рекламы целевой аудитории;
- качество источника трафика;
- привлекательность оффера;
- скорость загрузки сайта;
- удобство интерфейса;
- сложность формы;
- понятность CTA;
- техническая стабильность страницы.
Например, рекламное объявление может привлекать заинтересованную аудиторию, но длинная форма регистрации будет снижать итоговую конверсию.
Почему средний CR не всегда показателен
В CPA-сетях может отображаться средний CR оффера. Такой показатель стоит воспринимать как ориентир, а не гарантированный результат.
Среднее значение формируется на основе кампаний разных партнеров и может включать различные GEO, источники и аудитории. Один вебмастер способен получить CR значительно выше среднего, другой — ниже.
Поэтому корректнее сравнивать собственный CR с историческими результатами кампании и сопоставимыми источниками трафика.
Как повысить Conversion Rate
Для увеличения CR необходимо анализировать всю пользовательскую воронку. Обычно тестируют рекламные креативы, аудитории, лендинги, CTA и формы.
Повысить показатель помогают:
- улучшение релевантности рекламы;
- ускорение загрузки страницы;
- упрощение формы;
- понятный призыв к действию;
- A/B-тестирование;
- более точный таргетинг.
При этом высокий CR не означает автоматически высокую прибыль. Метрику следует анализировать вместе с CPA, CPL, ROI, ROAS и стоимостью трафика.
CR (Conversion Rate) — показатель доли пользователей, совершивших целевое действие. Он помогает оценивать эффективность рекламы, сравнивать источники трафика и находить этапы воронки, которые требуют оптимизации.
Занимаюсь развитием контента Affelist: публикую новости индустрии, добавляю актуальные события и конференции, обновляю разделы с компаниями и специалистами CPA-рынка. Слежу за главными изменениями в affiliate-маркетинге, чтобы пользователи всегда имели доступ к свежей и полезной информации.
