Апрув (Approval Rate) — процент лидов или целевых действий, которые рекламодатель подтвердил и за которые партнер получает вознаграждение. Показатель позволяет оценить качество привлеченного трафика и фактическую эффективность оффера.
Что такое апрув
Термин происходит от английского approve — «одобрять, подтверждать». В партнерском маркетинге апрув показывает, какая доля переданных рекламодателю лидов успешно прошла проверку и получила статус Approved.
Например, рекламная кампания принесла 100 заявок, но после обработки рекламодатель подтвердил только 60. В таком случае Approval Rate составляет 60%.
Высокое количество лидов не всегда означает высокий доход. Если значительная часть заявок отклоняется, фактическая прибыль может оказаться существенно ниже ожидаемой. Поэтому апрув важно анализировать вместе с CR, CPA, ROI и другими показателями.
Формула апрува
Для расчета необходимо разделить количество подтвержденных лидов на общее число полученных лидов и умножить результат на 100%.
Approval Rate = (Подтвержденные лиды / Все лиды) × 100%
Например:
(120 / 200) × 100% = 60%
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Получено лидов | 200 |
| Подтверждено | 120 |
| Отклонено | 80 |
| Approval Rate | 60% |
Формула позволяет быстро сравнивать качество лидов между разными кампаниями, источниками и периодами.
Как происходит апрув лидов
После совершения пользователем целевого действия лид передается рекламодателю. На этом этапе заявка еще не обязательно считается подтвержденной.
В зависимости от условий оффера проверяются контактные данные, GEO, отсутствие дублей, соответствие требованиям и другие параметры. В некоторых вертикалях с клиентом дополнительно связывается колл-центр для подтверждения заказа.
После обработки заявке присваивается определенный статус.
| Статус | Значение |
|---|---|
| Pending / Hold | Лид находится на проверке |
| Approved | Заявка подтверждена |
| Rejected | Лид отклонен |
| Trash | Заявка признана некорректной |
| Duplicate | Обнаружена повторная заявка |
| Cancel | Клиент отказался от заказа |
Конкретные названия и правила присвоения статусов могут различаться в зависимости от партнерской программы и рекламодателя.
Что влияет на апрув
Approval Rate зависит сразу от нескольких факторов. Один из основных — качество аудитории. Если реклама привлекает пользователей, которые действительно заинтересованы в предложении и соответствуют требованиям оффера, вероятность подтверждения заявки обычно выше.
На показатель также могут влиять:
- источник и качество трафика;
- соответствие аудитории офферу;
- GEO;
- содержание рекламного креатива;
- соответствие креатива и лендинга;
- цена и характеристики продукта;
- корректность контактных данных;
- условия доставки;
- скорость обработки заявки;
- эффективность работы колл-центра;
- наличие дублей и невалидных лидов;
- правила конкретного рекламодателя.
Поэтому низкий апрув не всегда связан исключительно с источником трафика. Причину необходимо искать по всей цепочке от рекламы до обработки заказа.
Апрув и конверсия: в чем разница
CR и Approval Rate характеризуют разные этапы воронки.
Conversion Rate (CR) показывает, какая доля пользователей совершила целевое действие. Approval Rate отражает, какая часть уже полученных лидов впоследствии была подтверждена.
Например, лендинг может демонстрировать высокий CR и генерировать большое количество заявок. Но если пользователи оставляют неправильные номера телефонов или отказываются от покупки, итоговый апрув будет низким.
Поэтому эти показатели рекомендуется оценивать совместно.
Как апрув влияет на доход
Размер Approval Rate напрямую влияет на количество оплачиваемых целевых действий при моделях, где вознаграждение начисляется только за подтвержденные лиды.
Предположим, кампания принесла 100 лидов с выплатой $20 за подтвержденную заявку.
При апруве 40% будет подтверждено 40 лидов, а потенциальное вознаграждение составит $800. При апруве 70% подтвержденных заявок будет уже 70, а выплата — $1 400.
Таким образом, две кампании с одинаковым количеством первоначальных лидов могут значительно отличаться по конечному доходу.
Как повысить процент апрува
Для повышения Approval Rate необходимо работать прежде всего с качеством и релевантностью привлеченной аудитории. Рекламное сообщение должно соответствовать реальным характеристикам предложения и содержанию посадочной страницы.
Полезно анализировать показатель отдельно по источникам, креативам, площадкам, GEO и другим сегментам. Если определенный источник стабильно генерирует много отклоненных заявок, его можно дополнительно проверить и оптимизировать.
Также имеет значение качество самого оффера и обработки заявок рекламодателем. Поэтому при существенных отклонениях полезно сравнивать результаты нескольких офферов и партнерских программ.
Почему важно отслеживать Approval Rate
Апрув позволяет оценить не просто количество заявок, а долю лидов, которые действительно проходят проверку и становятся оплачиваемыми.
Для полноценной оценки кампании Approval Rate следует рассматривать вместе с CR, CPA, EPC, ROI и другими финансовыми и маркетинговыми метриками.
Такой анализ помогает определить реальную эффективность рекламы, обнаружить источники некачественных заявок и принимать решения на основании конечного результата, а не только первоначального количества лидов.
Занимаюсь развитием контента Affelist: публикую новости индустрии, добавляю актуальные события и конференции, обновляю разделы с компаниями и специалистами CPA-рынка. Слежу за главными изменениями в affiliate-маркетинге, чтобы пользователи всегда имели доступ к свежей и полезной информации.
